存在巨大利益,同时监管缺失的地方,腐败即会入幽灵般随之潜入。市值刚刚破万亿美元的Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亚马逊周一被曝存在程序员删差评的行为,而且中国市场尤其严重。
据华尔街日报周一报道,亚马逊国际市场副总裁Eric Broussard 在收到内部腐败报料后,集团于5月对上述行为进行调查。
由于中国市场员工工资相对较低,同时大量激增的卖家入驻,有中介便开始在亚马逊中国平台卖家和内部员工之间勾兑,以80-2,000+美元/条不等的价格为卖家删除消费者差评,同时提供封禁账户解禁的服务以及售卖用户数据服务。消息人士称,300美元/条删差评是中介对卖家的市场价,且至少5条起订,也即意味着订单最低价通常在人民币10,000元左右。不过该消息人士并未透露中介给予亚马逊中国程序员的订单价格。
亚马逊发言人证实正在对于程序员删差评的内部腐败进行调查,并称公司有严格的政策和商业行为道德准测,而违反公司准则的人将受到纪律约束,可能被解雇甚至遭遇潜在的法律诉讼和刑事处罚。该发言人同时表示,上述准则同时适用平台卖家,以防止卖家组织的虚假点击和虚假评论。
周一开盘,因该消息及投资者对贸易战的担忧,亚马逊股价盘中一度暴跌4.20%,进一步失守万亿美元市值。
在平台卖家越聚越多之后,亚马逊的问题不仅仅是腐败,此前,该公司已经持续被曝存在售假问题。
交易平台FactSet 预计,亚马逊网站有超过200万卖家,销售5.5亿Skus,占该公司网站超过一半销量,去年贡献的GMV 总额达2,000亿美元。
有平台卖家在接受华尔街日报采访时表示,亚马逊的竞争越来越白日化,如果不做点坏事,利用非法途径获得优势,就会死。
不过,内部腐败问题被投资者迅速消化,该问题在中国另两大电商巨头阿里巴巴(NYSE:BABA) 和京东(NASDAQ:JD) 身上亦不罕见,京东还特意建立了廉洁京东网站,不定期公布内部腐败问题。
美东时间10:00 AM 之后,投资者转移视线至Citi Research 花旗发布的报告,该投行预计亚马逊将会拆分电商和云业务,降低监管风险的同时,提高股东回报。亚马逊股价亦随之反弹,跌幅收窄至约2%左右。
花旗分析师Mark May 称,美国总统“痴迷”于打压亚马逊,并可能对该互联网巨头发起发垄断调查。不过,该分析师依然重申对亚马逊的“买入”评级和2,250美元目标价,并认为亚马逊是科技行业首选个股。
Mark May 预计,亚马逊零售业务的估值约为4,000亿美元,而网络服务估值更高,达6,000亿美元。在高位回撤约20%之后,同样拥有零售和云业务的阿里巴巴目前的市值约4,100亿美元,该中国巨头还有视频娱乐业务。
数据显示,二季度亚马逊以云为主的网络服务业务AWS 仅占当期销售的11.5%,但是为集团贡献了55%的营业利润,同比上升至16.42亿美元,远胜市场预期的10.4亿美元,而且收入增长超预期提速。分析师认为AWS 已经成为Jeff Bezos 杰夫·贝索斯王国的皇冠之珠,过去该集团对AWS基础设施、销售团队及全球伙伴生态系统的庞大投资现在也开始提供巨额回报。
因此,花旗分析师对零售和AWS 的估值亦符合亚马逊目前的业务盈利分布。
不过,零售本职方面亚马逊更是孤独求败。Chase Investment Counsel 总裁Peter Tuz 指出该集团在零售世界几乎每个角落以及AWS 业务的统治越来越稳固,然而他们的全球零售占有率仍然很低,前面还有巨大的增长空间。
Wedbush Securities 分析师Michael Pachter 甚至相信该集团能获得世界零售市场5%的份额,他估计目前其份额约1.5%。
正加速国际零售业务投资以擢取占有率的亚马逊在9月4日市值破万亿美元,成立三年便于1997年上市的亚马逊只用了21年,比俱乐部始创会员Apple Inc. (NASDAQ:APPL) 苹果公司少40%的时间,就在后者破万亿后仅四周便取得相同成就,有分析师甚至根据两者股价涨势和集团收入增长势头,预测假以时日苹果公司史上最高市值上市公司的地位将被亚马逊取代。